Pet Universal melhora os cuidados e a gestão das clínicas veterinárias com recurso à tecnologia
A paixão pela tecnologia e pelos animais foi a rampa de lançamento da Pet Universal para o mercado. Criado em 2015, o projeto finalista do 18º Prémio do Jovem Empreendedor da ANJE – Associação Nacional de Jovens Empresários veio revolucionar a rotina das clínicas veterinárias com um software que facilita a integração da informação gerada pelas operações diárias, maximizando a faturação dos prestadores de serviços e garantindo melhores cuidados de saúde aos animais. A funcionar em pleno em mais de 30 clínicas dispersas pelo território nacional, a Pet Universal já entrou também no mercado espanhol e captou investimento junto de privados. Luís Pinto, cofundador da Pet Universal, explica à Vida Económica quais são os próximos passos do projeto tecnológico.
Quais as circunstâncias que motivaram a criação da Pet Universal?
Nós adoramos tecnologias e animais. Fez todo o sentido combinar as duas coisas. Assim nasceu a Pet Universal, em 2015, quando três amigos decidiram-se juntar para criar um projeto inovador, diferenciador e que acompanhasse a tendência do mercado animal. No centro do negócio está o empreendedorismo social, pois acreditamos que podemos inovar e acrescentar valor ao setor animal.
Quais as grandes vantagens que a solução tecnológica vem trazer às clínicas veterinárias?
A solução que desenhámos para as clínicas traz três vantagens claras: a maximização da faturação, o aumento do rigor clínico dos cuidados e o incremento de produtividade dos agentes utilizadores nas diferentes áreas de operações.
Quantas clínicas já utilizam a solução de gestão digital da Pet Universal em Portugal?
Neste momento são já 32 as clínicas veterinárias portuguesas que estão a utilizar a nossa plataforma.
O que muda na rotina profissional de quem utiliza a solução?
As clínicas veterinárias que usam o software da Pet Universal sentem quatro grandes impactos ou mudanças na comparação entre o antes e o depois da utilização da solução. O aumento da faturação, em comparação com os registos financeiros incompletos e o incremento do tempo disponível face ao desperdício de tempo em tarefas repetitivas e na redação de relatórios clínicos manualmente são duas consequências visíveis. Os gestores das clínicas notam também uma menor dependência da equipa de pessoas chave e realçam o benefício de conter a informação centralizada, em contraste com a informação dispersa e perdida dos anteriores modelos de gestão das operações.
A internacionalização já é uma realidade? Quantas clínicas já utilizam a Pet Universal nos mercados externos?
Neste momento já há 15 clínicas nos mercados externos a utilizarem as nossas soluções, com predominância do mercado espanhol.
Quais são as próximas funcionalidades que pretendem lançar na plataforma?
O principal produto da Pet Universal é um software de hospitalização veterinária para clínicas e hospitais deste setor. Atualmente, estamos focados em converter este software de hospitalização num módulo que vai fazer parte de uma plataforma integral que põe à disposição dos veterinários dez novos módulos: Agenda, Clínica, Exames, Imagiologia, Vendas, Compras, CRM, Equipa, Marketing e Estatísticas.
Já captaram investimento em alguma ronda?
Inicialmente, existiu um investimento por parte de cada um dos sócios da Pet Universal. Estando nós sediados na IEUA - Incubadora da Universidade de Aveiro, temos a possibilidade de aceder a uma prestação de serviços mais económica e de usufruir de apoio em áreas como contabilidade, advocacia, marketing, entre outras.
A participação na 12ª edição do NOVO BANCO - Concurso Nacional de Inovação, onde obtivemos o primeiro lugar, garantiu-nos um financiamento fulcral para a fase de desenvolvimento em que nos encontrávamos.
Para além disto, captamos investimento junto de investidores privados. Numa primeira ronda juntaram-se a nós, como sócios, profissionais do setor veterinário que conhecem o dia a dia da área. Atualmente estamos a negociar e a fechar detalhes com outro possível investidor que consolidaria a segunda ronda.