3HB Guaraná - Um all-included português exigente!
O turismo em Portugal continua extremamente bem posicionado e muitos grupos hoteleiros marcam presença em Portugal através de uma vasta oferta de serviços e o 3HB Hotels é um desses casos, ainda por cima sendo o Grupo 3HB nacional e algarvio.
Com vários hotéis presentes no Algarve, este é um de dois a funcionar com o conceito tudo incluído, com a diferença que aqui temos quartos e, no outro, apartamentos. Situado em Albufeira, Olhos de Água, esta unidade de quatro estrelas foi renovada no ano passado para oferecer juntamente com o sol e praia do Algarve uma oferta hoteleira de qualidade, claramente superior ao número de estrelas que ostenta.
São cerca de 500 quartos, quase todos voltados para as duas enormes piscinas ladeadas por muitas espreguiçadeiras e palmeiras, recriando um ambiente natural, arquitetonicamente muito interessante e que convida o cliente a manter-se pela unidade por muitos dias. E consegue isso, não somente pela qualidade da oferta, como também pelos serviços oferecidos e pela simpatia do staff e profissionalismo. Mas para quem o desejar pode sempre visitar as excelentes praias: Olhos de água e praia das Belharucas.
Mas esta unidade hoteleira não é um típico quatro estrelas tudo incluído, prefigura-se como uma quatro estrelas superior ou até um cinco estrelas e vamos perceber isso ao longo do artigo.
Em termos de restaurantes existem quatro, sendo dois deles temáticos, um japonês e outro focado nos grelhados! No total temos cinco bares (M.Bar, Pool.Bar, Sports.Bar, Moon.Bar e Wet.Bar) com os snacks disponíveis não nos bares, mas num dos quatro restaurantes. O Tudo Incluído começa às 07:30 com o pequeno-almoço e termina às 23:30 (snacks e bebidas) ou às 00:30 (bebidas) nas alturas em que a Discoteca (Moon.Bar) está aberta .
A juntar a isso possui uma sala de jogos que boas memórias de infância me trouxe com Flippers e outras máquinas vintage, onde a diversão ainda não se fazia no PC, nem no tablet, nem no telemóvel ! Saudosos tempos!!
Para os clientes que também preferem outras mordomias está disponível uma piscina interior e um completo SPA com banho turco, sauna, jacuzzi e massagens, além do habitual ginásio.
É, pois, neste espaço cozy, moderno e confortável, com amplos quartos e variedade de serviços, que, qualquer hóspede que aqui passa férias sente que é um dos locais ótimos para esquecer o stress diário do seu trabalho e “carregar baterias”.
Para o fazer, o cliente tem à sua disposição todas as facilidades que procura. A começar por duas enormes zonas de restauração para o pequeno-almoço, onde é quase impossível não encontrar aquilo que procuramos, seja para um cliente português, americano, europeu e mesmo asiático. Nada foi descurado ao nível desses detalhes.
Sabemos que numa unidade hoteleira com 500 quartos e mais de mil pessoas em permanência neste espaço, por vezes não se torna fácil agradar a todos ou então, descura-se a qualidade da oferta gastronómica. Curiosamente, encontramos aqui exatamente o contrário: uma enorme oferta gastronómica, de qualidade e focada na total satisfação do cliente. Além disso,o cliente que se dispõe a pagar para estar numa destas unidades é extremamente exigente, por isso mesmo, o 3HB Guaraná só pode estar de parabéns, pois consegue conciliar essas duas realidades: satisfação do cliente e serviço de qualidade, suportado no grande staff, sempre disponível, atento e atencioso com os clientes.
Gerir uma unidade destas não é uma tarefa fácil, pois exige muita atenção aos processos, aos procedimentos, à disponibilidade do staff, aos clientes presentes e sobretudo a todos os imponderáveis que, minuto-a-minuto surgem. Curiosamente, nessa minha procura pelas oportunidades de melhoria, confesso não encontrei nada de especial ou relevante. Até mesmo, o detalhe de um dos bares dedicado ao desporto, de uma discoteca (funciona apenas de 15/06 a 15/09) e sobretudo de um grande grupo de animação que diariamente cria eventos diferenciadores e emblemáticos que cativam centenas de clientes e os ajudam a “ desligar “ do mundo real e a vivenciar experiências únicas.
Termino como comecei! O turismo é para Portugal vital. Temos condições únicas para receber todos, de todas as nacionalidades e todas as culturas. Continuamos a ser um país seguro ! Deixámos de ser somente conhecidos como turismo barato e posicionámo-nos como turismo de qualidade.
Esta unidade hoteleira, como muitas outras que encontro, tem o mérito de elevar a notoriedade do turismo português. O 3HB GUARANÁ de quatro estrelas é disso exemplo, pois oferece muito do que existe num cinco estrelas; trabalha num mercado exigente - tudo incluído – onde é mais fácil falhar do que acertar - mas que consegue oferecer um ótimo serviço para casais, famílias (imensas atividades para crianças e vários parques infantis, além de um espaço dedicado para as mesmas), para seniores e também para jovens. (https://3hbguarana.com)
São cerca de 500 quartos, quase todos voltados para as duas enormes piscinas ladeadas por muitas espreguiçadeiras e palmeiras, recriando um ambiente natural, arquitetonicamente muito interessante e que convida o cliente a manter-se pela unidade por muitos dias. E consegue isso, não somente pela qualidade da oferta, como também pelos serviços oferecidos e pela simpatia do staff e profissionalismo. Mas para quem o desejar pode sempre visitar as excelentes praias: Olhos de água e praia das Belharucas.
Mas esta unidade hoteleira não é um típico quatro estrelas tudo incluído, prefigura-se como uma quatro estrelas superior ou até um cinco estrelas e vamos perceber isso ao longo do artigo.
Em termos de restaurantes existem quatro, sendo dois deles temáticos, um japonês e outro focado nos grelhados! No total temos cinco bares (M.Bar, Pool.Bar, Sports.Bar, Moon.Bar e Wet.Bar) com os snacks disponíveis não nos bares, mas num dos quatro restaurantes. O Tudo Incluído começa às 07:30 com o pequeno-almoço e termina às 23:30 (snacks e bebidas) ou às 00:30 (bebidas) nas alturas em que a Discoteca (Moon.Bar) está aberta .
A juntar a isso possui uma sala de jogos que boas memórias de infância me trouxe com Flippers e outras máquinas vintage, onde a diversão ainda não se fazia no PC, nem no tablet, nem no telemóvel ! Saudosos tempos!!
Para os clientes que também preferem outras mordomias está disponível uma piscina interior e um completo SPA com banho turco, sauna, jacuzzi e massagens, além do habitual ginásio.
É, pois, neste espaço cozy, moderno e confortável, com amplos quartos e variedade de serviços, que, qualquer hóspede que aqui passa férias sente que é um dos locais ótimos para esquecer o stress diário do seu trabalho e “carregar baterias”.
Para o fazer, o cliente tem à sua disposição todas as facilidades que procura. A começar por duas enormes zonas de restauração para o pequeno-almoço, onde é quase impossível não encontrar aquilo que procuramos, seja para um cliente português, americano, europeu e mesmo asiático. Nada foi descurado ao nível desses detalhes.
Sabemos que numa unidade hoteleira com 500 quartos e mais de mil pessoas em permanência neste espaço, por vezes não se torna fácil agradar a todos ou então, descura-se a qualidade da oferta gastronómica. Curiosamente, encontramos aqui exatamente o contrário: uma enorme oferta gastronómica, de qualidade e focada na total satisfação do cliente. Além disso,o cliente que se dispõe a pagar para estar numa destas unidades é extremamente exigente, por isso mesmo, o 3HB Guaraná só pode estar de parabéns, pois consegue conciliar essas duas realidades: satisfação do cliente e serviço de qualidade, suportado no grande staff, sempre disponível, atento e atencioso com os clientes.
Gerir uma unidade destas não é uma tarefa fácil, pois exige muita atenção aos processos, aos procedimentos, à disponibilidade do staff, aos clientes presentes e sobretudo a todos os imponderáveis que, minuto-a-minuto surgem. Curiosamente, nessa minha procura pelas oportunidades de melhoria, confesso não encontrei nada de especial ou relevante. Até mesmo, o detalhe de um dos bares dedicado ao desporto, de uma discoteca (funciona apenas de 15/06 a 15/09) e sobretudo de um grande grupo de animação que diariamente cria eventos diferenciadores e emblemáticos que cativam centenas de clientes e os ajudam a “ desligar “ do mundo real e a vivenciar experiências únicas.
Termino como comecei! O turismo é para Portugal vital. Temos condições únicas para receber todos, de todas as nacionalidades e todas as culturas. Continuamos a ser um país seguro ! Deixámos de ser somente conhecidos como turismo barato e posicionámo-nos como turismo de qualidade.
Esta unidade hoteleira, como muitas outras que encontro, tem o mérito de elevar a notoriedade do turismo português. O 3HB GUARANÁ de quatro estrelas é disso exemplo, pois oferece muito do que existe num cinco estrelas; trabalha num mercado exigente - tudo incluído – onde é mais fácil falhar do que acertar - mas que consegue oferecer um ótimo serviço para casais, famílias (imensas atividades para crianças e vários parques infantis, além de um espaço dedicado para as mesmas), para seniores e também para jovens. (https://3hbguarana.com)
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